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Política de Cookies

Última actualización: 15 de enero de 2025

¿Qué son las cookies y cómo las utilizamos?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas pexalriven.com. Estas tecnologías nos ayudan a ofrecerte una experiencia personalizada y mejorar constantemente nuestros servicios de gestión financiera y presupuestos personales.

En pexalriven entendemos que la privacidad de tus datos es fundamental, especialmente cuando se trata de información financiera. Por eso queremos explicarte de manera clara y transparente cómo utilizamos estas herramientas para hacer que tu experiencia con nuestras funciones de control de gastos sea más eficiente y segura.

Importante: Nunca utilizamos cookies para acceder a información confidencial de tus cuentas bancarias o datos financieros personales. Toda la información sensible se maneja mediante protocolos de seguridad independientes.

Tipos de cookies que utilizamos

Cookies Esenciales

Son imprescindibles para el funcionamiento básico de la plataforma. Incluyen la autenticación de sesión, preferencias de idioma y configuración de accesibilidad. Sin estas cookies, no podrías acceder a tu panel de control de gastos de manera segura.

Cookies Funcionales

Mejoran tu experiencia recordando tus preferencias como la moneda predeterminada, categorías de gastos favoritas, y el formato de visualización de tus gráficos financieros. Estas cookies hacen que cada visita sea más personalizada.

Cookies Analíticas

Nos ayudan a entender cómo utilizas las herramientas de presupuesto y qué funciones son más útiles. Esta información anónima nos permite mejorar la interfaz y desarrollar nuevas características que realmente necesitas.

Cookies de Marketing

Se utilizan para mostrarte contenido relevante sobre educación financiera y nuevas funcionalidades. También nos permiten medir la efectividad de nuestros recursos educativos y comunicaciones sobre gestión de presupuestos.

Cómo las cookies mejoran tu experiencia financiera

Personalización de tu panel de control

Gracias a las cookies funcionales, cada vez que inicias sesión en pexalriven, tu dashboard muestra automáticamente las categorías de gastos que más utilizas, tus gráficos preferidos en el formato que seleccionaste, y los recordatorios de presupuesto configurados según tus necesidades específicas.

Seguridad y prevención de fraude

Las cookies esenciales nos permiten detectar patrones de acceso inusuales y proteger tu cuenta. Si alguien intentara acceder desde una ubicación o dispositivo completamente diferente, el sistema puede requerir verificación adicional para mantener tus datos financieros seguros.

Recomendaciones inteligentes

Analizando de forma anónima cómo interactúas con las diferentes herramientas, podemos sugerirte funciones que podrían ayudarte a gestionar mejor tus finanzas, como alertas de gastos excesivos en categorías específicas o consejos de ahorro personalizados.

Tiempo de conservación de cookies

Sesión
Login y seguridad
30 días
Preferencias
12 meses
Análisis de uso
24 meses
Marketing

Los períodos de conservación están diseñados para equilibrar la funcionalidad del servicio con tu privacidad. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al cerrar el navegador, mientras que las cookies analíticas se conservan el tiempo mínimo necesario para generar insights útiles sobre el rendimiento de la plataforma.

Control y gestión de cookies

Configuración del navegador

Tienes control total sobre las cookies que acepta tu navegador. Puedes configurar estas preferencias, aunque ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de tu panel de control financiero.

Navegador Ruta de configuración Opciones disponibles
Google Chrome Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies Bloquear todas, solo terceros, o permitir todas
Mozilla Firefox Preferencias → Privacidad y seguridad Estándar, estricta o personalizada
Safari Preferencias → Privacidad Prevenir seguimiento entre sitios
Microsoft Edge Configuración → Privacidad y servicios Básica, equilibrada o estricta

Recomendaciones para optimizar tu experiencia

  • Permite cookies esenciales para mantener la funcionalidad completa de tu panel financiero
  • Considera habilitar cookies funcionales para una experiencia más personalizada
  • Las cookies analíticas son opcionales pero nos ayudan a mejorar las herramientas
  • Puedes desactivar cookies de marketing sin afectar las funciones principales
  • Revisa tu configuración periódicamente según cambien tus preferencias de privacidad

Cookies de terceros y socios

pexalriven trabaja con proveedores especializados en seguridad financiera y análisis para ofrecerte el mejor servicio posible. Algunos de estos socios pueden instalar sus propias cookies cuando utilizas ciertas funciones:

Servicios de verificación de identidad

Para proteger tu cuenta y cumplir con las regulaciones financieras, utilizamos servicios externos de verificación que pueden emplear cookies para detectar actividad fraudulenta y validar tu identidad de manera segura.

Procesamiento de datos financieros

Los gráficos y análisis de tus patrones de gasto se generan utilizando herramientas especializadas que pueden requerir cookies técnicas para funcionar correctamente y ofrecer visualizaciones precisas de tu información financiera.

Soporte al cliente

Nuestro sistema de chat y soporte técnico utiliza cookies para mantener el contexto de tu consulta y proporcionarte ayuda más eficiente, especialmente cuando se trata de resolver problemas técnicos con tus herramientas de presupuesto.

Actualizaciones y cambios

Esta política de cookies se revisa regularmente para asegurar que refleje con precisión cómo utilizamos estas tecnologías en pexalriven.com. Las actualizaciones pueden incluir nuevos tipos de cookies necesarios para funciones mejoradas o cambios en los períodos de conservación.

Cuando implementemos cambios significativos que afecten cómo recopilamos o utilizamos tu información a través de cookies, te notificaremos mediante un aviso en la plataforma antes de que los cambios entren en vigor. Esto te dará tiempo para revisar las modificaciones y ajustar tus preferencias si es necesario.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre nuestras prácticas de cookies y cómo estas tecnologías contribuyen a mejorar tu experiencia de gestión financiera en pexalriven.

¿Necesitas más información sobre nuestras cookies?

Si tienes preguntas específicas sobre cómo utilizamos las cookies o quieres solicitar más detalles sobre nuestras prácticas de privacidad, no dudes en contactarnos.

support@pexalriven.com
+34 822 176 878
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